מצלמות ספורט
וציוד אקסטרים

ב-AK רוב החבילות מגיעות תוך 10-20 ימי עסקים: זמן עיבוד ואריזה של 1-4 ימי עסקים, וזמן שילוח בינלאומי של 7-25 ימי עסקים, כי חלק מהמוצרים נשלחים ישירות מספקים בחו״ל. אנו מתחייבים לזמן אספקה של עד 35 ימי עסקים במקרים קיצוניים.

כן. ב-AK יש משלוחים חינם לכל חלקי הארץ. השירות מיועד ללקוחות בישראל בלבד, עם משלוחים לכל רחבי הארץ.

לקוח רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצר ל-AK החל מיום הרכישה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר בפועל, לפי חוק הגנת הצרכן. מצלמות וכרטיסי זיכרון מוחזרים רק אם לא הופעלו ונמצאים באריזת הניילון המקורית הסגורה.

לאחר יציאת החבילה מ-AK, ישלח אליך מייל עם מספר מעקב (Tracking Number). לעיתים לוקח למספר המעקב 2-3 ימים להתעדכן במערכות הדואר המקומיות לאחר הנחיתה בארץ.

כן. ב-AK ניתן לבקש ביטול הזמנה ללא דמי ביטול בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בתנאי שהמוצר טרם נשלח. לאחר שהמוצר יצא למשלוח, הביטול יתאפשר רק לאחר קבלת המוצר ושליחתו חזרה.

יש לצלם את המוצר ואת האריזה מיד עם הקבלה ולשלוח ל-AK תוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה. במקרה זה אנו נישא בעלויות המשלוח ונציע בחירה בין החלפה למוצר חדש לבין זיכוי כספי מלא.